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Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à
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Dommages et problèmes d'expédition
Veuillez inspecter votre commande lors de la livraison et veuillez nous contacter immédiatement si l'une de vos commandes est endommagée, défectueuse ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

 

Exceptions / Articles non retournables
Les produits périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté) ne peuvent pas être retournés. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.

 

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Nous vous ferons savoir si votre remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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